Wanneer wordt het geleverd na het plaatsen van een bestelling?
De ophaaltijd van het samenwerkende logistieke bedrijf vanuit het magazijn ligt ongeveer tussen 14.00 en 17.00 uur. Bestellingen die dezelfde dag vóór 14.00 uur zijn geplaatst, kunnen dus in principe dezelfde dag nog worden verzonden.behalve feestdagen。
Hoe lang duurt het voordat een express levering de goederen bij mij aflevert?
Het duurt meestal 1-2 dagen voor Nederland, 1-3 dagen voor België, 2-4 dagen voor Duitsland en 3-4 dagen voor Frankrijk. Andere landen zijn onderworpen aan de coöperatieve logistieke tijdigheid.
Hoe kan ik de status van mijn bestelling bekijken?
Keer terug naar de startpagina en zoek in het winkelwagen pictogram in de rechterbovenhoek. Je kunt ook een e-mail sturen naar de klantenservice om navraag te doen.
Wat moet ik doen als ik beschadigde goederen ontvang?
Als u de goederen ontvangt en merkt dat ze beschadigd zijn, maak dan een foto en stuur een e-mail naar de klantenservice, die u een oplossing zal bieden.
Wat als ik een terugbetaling nodig heb?
Neem contact op met de klantenservice en leg de reden uit. En informeer het trackingnummer van de logistieke retourzending van de klantenservice. Als er geen kwaliteitsprobleem is, draagt de koper de verzendkosten voor de retourzending.
